Возмещение убытков по КАСКО в Саранске

Содержание
  1. Страховая не платит по КАСКО: порядок действий, автоюристы, куда обращаться, что делать, по договору, компания
  2. Законные причины для отказа в выплате по КАСКО
  3. Досудебный спор
  4. Обращение в ЦБ
  5. Обращение в суд
  6. Подготовка к судебным спорам
  7. Судебный иск
  8. Доказывание в суде
  9. Судебное решение
  10. Сроки выплат и ремонта по КАСКО по закону
  11. Что такое КАСКО
  12. Сроки выплаты по КАСКО
  13. Сроки ремонта по КАСКО
  14. Когда страховая компания может отказать в выплатах
  15. Страховое возмещение ущерба по КАСКО при ДТП
  16. Рассчитайте стоимость КАСКО онлайн
  17. Что такое КАСКО?
  18. Как сэкономить на страховке?
  19. Каско у популярных страховщиков
  20. Вопросы по КАСКО
  21. Как получить возмещение УТС по КАСКО – насколько это реально в 2020 году?
  22. Когда возможно возмещение
  23. Расчет размера выплаты
  24. Куда обращаться
  25. Процедура
  26. Заявление (образец)
  27. Необходимые документы
  28. Утс при ремонте на станции то
  29. Примеры судебной практики
  30. «АльфаСтрахование» — Отдел Урегулирования Убытков по Страховому Случаю ОСАГО, КАСКО: Адреса и Телефоны
  31. «АльфаСтрахование» — Офисы урегулирования убытков: адреса и телефоны
  32. Отдел урегулирования убытков «АльфаСтрахования» — специфика работы, чем занимается?
  33. «АльфаСтрахование» — какие вопросы решаются в офисе урегулирования убытков?
  34. «АльфаСтрахование» — как проходит экспертиза центра урегулирования убытков?

Страховая не платит по КАСКО: порядок действий, автоюристы, куда обращаться, что делать, по договору, компания

Возмещение убытков по КАСКО в Саранске

КАСКО является не обязательной страховой услугой, но пользуется большим спросом. Она отличается от ОСАГО тем, что по КАСКО компенсация выплачивается не потерпевшему, а самому собственнику авто. Также к числу страховых случаев относятся, помимо аварии, угон и др. Но иногда страховая не платит по КАСКО, используя какие-то предлоги для этого.

Законные причины для отказа в выплате по КАСКО

Вначале нужно знать, в каких случаях компания имеет законное право отказывать собственнику авто с полисом КАСКО в выплате страховки. К законным причинам относятся:

  1. Потеря клиентом своего экземпляра договора либо полиса.
  2. Пропуск клиентом сроков обращения в страховую фирму.
  3. Отсутствие документа ГИБДД, оформленного по поводу ДТП.
  4. Отсутствие талона техосмотра либо СТС на автомобиль.
  5. Угон авто с ключами к нему и документацией на него, которые остались внутри машины.
  6. Отсутствие сигнализации на машине.
  7. Фирма не относит повреждение автомобиля к числу страховых случаев, о чём было указано в договоре.
  8. Собственник авто передал управление лицу, о котором не было указания в договоре.
  9. Протокол ГИБДД содержит указание о том, что собственник автомобиля не имеет претензий к кому-либо.

Данный список следует считать только ориентировочным. Страховая фирма вполне может попытаться отказаться от выплаты и по какой-либо другой причине.

Распространены также случаи, когда компания отказывается от выплаты без причины.

В такой ситуации компания попросту затягивает время, избегая ответов на запросы своего клиента или отвечая шаблонно, вроде «Мы рассматриваем Ваш вопрос, ожидайте, пожалуйста».

Важно принимать во внимание конкретный договор. Ведь «полный» вариант КАСКО практически никогда страховыми компаниями не предлагается.

Обычно фирма даёт конкретный список страховых случаев, а когда происходит нечто, не попадающее в данный список, выбить «выплату» становится нереальной задачей.

Увы, множество фирм хитрит, используя расплывчатые формулировки без подробного прописывания страховых случаев, с подачей только их общей классификации. После этого они убедительно доказывают пострадавшему клиенту, что его страховой полис не касается случая, произошедшего с ним.

Досудебный спор

В ситуации, когда фирма отказывает в выплате компенсации либо занижает размер выплаты, либо прибегает к затягиванию срока рассмотрения обращения клиента, вначале следует обращаться к ней самой.

Если её отказ либо другое противоправное действие обусловлено не её политикой, а отсутствием компетентности определённого сотрудника фирмы, на данной стадии возможно мирное решение вопроса.

Различают 2 варианта претензионного порядка:

  • Добровольный — если клиент фирмы решил сам вначале попробовать решить проблему именно так.
  • Обязательный — когда договор с фирмой по КАСКО содержит непосредственное указание, что вначале следует обращаться в компанию с претензией.

Подача претензии возможна такими способами:

  1. Личный визит в офис фирмы. В такой ситуации потребуется подготовка претензии в 2-х экземплярах, из которых 1-й оставляет себе фирма, а на 2-м её сотрудник, который принял претензию, обязан поставить подпись и дату, когда была принята претензия. Это позволит доказать сам факт подачи претензии.
  2. Направление с помощью обыкновенной почты. В такой ситуации используют заказное письмо, подразумевающее подачу уведомления. В нём должна быть опись вложения, которую заверяет оператор в отделении.
  3. Мейл. Данный случай требует наличия так наз. электронной квалифицированной подписи. Её получение с соответствующим сертификатом возможно в специализированной удостоверяющей компании.

В претензии указывают:

  • Информацию о страховщике (наименование фирмы, адрес и ФИО директора).
  • Информацию про заявителя.
  • Номер того договора, который заявитель подписал с фирмой.
  • Причину, по которой обращается заявитель, и указания на конкретные нарушения со стороны фирмы.
  • Время, на протяжении которого заявитель ждёт ответ от страховщика.
  • Банковский счёт для перевода возмещения.

Претензия должна сопровождаться ксерокопиями документации, оформленной в отношении аварии (если случилась именно она), заключением оценщика относительно цены ремонта, а также другими доказательствами в пользу заявителя.

Обращение в ЦБ

Когда обращение к самому страховщику не дало ничего, на него есть смысл жаловаться в соответствующие органы. Один из них — Центробанк.

Он осуществляет контроль страховых фирм, выдавая лицензии на страхование и обладая правом на отзыв и приостановление действия данных лицензий. ЦБ также может осуществлять проверки страховых фирм.

Одним из поводов для подобной процедуры выступает жалоба клиента. Предписания Центробанка являются обязательными для страховщиков. Их невыполнение влечёт для страховой фирмы штраф или лишение лицензии.

Подача жалобы по КАСКО в ЦБ возможна такими путями:

  • Заполнение онлайн-формы на сайте ЦБ с приложением сканов нужной документации.
  • Обычное письмо в отделение ЦБ в соответствующем регионе.
  • Мейл, с использованием ЭКП.

Жалоба должна содержать указание на конкретные нарушения, наименование фирмы, её адрес и номер подписанного с ней договора.

Срок рассмотрения такой жалобы — 30 дней. При необходимости в наличии дополнительной проверки возможно продление данного срока, однако не более, чем на ещё 30 дней. Если принято решение продлить срок рассмотрения, ЦБ обязан об этом отправить сообщение клиенту страховой фирмы в письменной форме.

После рассмотрения жалобы ЦБ может принять 1 решение из 2-х:

  1. Признать её обоснованной. Тогда обратившийся получает об этом сообщение, а в отношении фирмы ЦБ выносит предписание, предусматривающее исправление нарушений с её стороны.
  2. Отказ в удовлетворении жалобы. При этом ЦБ обязан указать его причины. Тогда потерпевшему останется лишь обращение в суд. В суд можно подать иск или жалобу на решение ЦБ.

Обращение в суд

Органы надзора только следят за соблюдением законодательства. А вот споры страховщика и клиента о суммах компенсации и толковании текстов договоров эти инстанции решать не могут. Во множестве случаев после обращения в данные органы клиент должен обратиться в суд.

Подготовка к судебным спорам

Перед подачей иска клиент страховщика должен:

  • Выполнить досудебные процедуры. Однако по КАСКО это обязательно только в случае, когда так гласит договор. При наличии данного указания перед обращением в суд нужно направить претензию самому страховщику, дождавшись его ответа или окончания времени рассмотрения.
  • Выполнить независимую экспертизу с определением суммы убытков, которые были причинены машине. С этой целью требуется обращение к эксперту с соответствующей лицензией. На процедуре должен присутствовать сотрудник страховой фирмы (можно пригласить его, используя телеграмму). Но в случае, если после отправки приглашения он не пришёл, экспертиза без него всё равно будет действительной.
  • Подсчёт всей суммы нанесённых убытков, которые были связаны прямо с истребованием той суммы, что не была выплачена. К ним относятся плата за экспертные услуги, затраты на почту и транспорт. Если дело в суде будет выиграно, компенсацию расходов осуществляет страховая фирма.
  • Сбор остальных доказательств, показывающих правоту потерпевшего. Конкретный их список определяется конкретными обстоятельствами.

При повреждении авто в аварии истцу часто нужна документация из ГИБДД. Это схема аварии, протокол, справка. Также при проведении медицинской процедуры выводы медиков могут понадобиться для судебных споров.

Судебный иск

Подавая иск, истец должен соблюдать нормы ГПК, в частности, ст. 131 (ч. 2), содержащую требования, которые суд предъявляет к оформлению иска.

Другие требования и чётко установленный бланк иска законом не предусмотрены.

Иск должен сопровождаться:

  1. Квитанцией, которая подтверждает уплату пошлины.
  2. Ксерокопиями заявлений, которыми должны пользоваться ответчик (в обязательном порядке) и третьи лица (в случае их участия в споре).
  3. Ксерокопиями документации, доказывающей правоту истца. Оригинальные экземпляры следует предъявлять прямо в суде, тогда как ксерокопии приобщают к судебному делу.
  4. Ходатайства. У истца есть право попросить суд рассмотреть дело при личном отсутствии истца, а также вызвать свидетелей и истребовать такие доказательства, которые истец сам не сумел получить.

Иск подают в тот суд, который территориально относится к филиалу фирмы-страховщика, с которой у истца спор. Подача иска возможна:

  • Путём личного визита в судебную канцелярию.
  • Обычной почтой.
  • Через интернет с применением всё той же ЭКП.

Доказывание в суде

Обычно рассматривать такие дела начинают спустя около месяца с момента поступления иска в суд. В каждом случае срок определяется количеством работающих в текущий момент судей и их загруженностью.

С момента начала рассмотрения дела истец вынужден будет доказывать собственную позицию. Конкретный порядок для доказывания отсутствует. Он определяется обстоятельствами дела. Доказательствами могут выступать:

  1. Любая документация с необходимой для судебного дела информацией.
  2. Свидетельские показания. Истец должен сам позаботиться о явке свидетелей. Но в случае необходимости можно попросить суд посодействовать и направить повестки конкретным лицам. Обычно так делают, если в момент судебного заседания конкретный свидетель находится на работе и должен документально доказать работодателю необходимость на время уйти с рабочего места.
  3. Экспертные показания. При подтверждении ущерба путём независимой оценки возможен вызов оценщика в суд.
  4. Фото и видео. Как правило, фото распечатывают и прилагают к судебному делу с демонстрацией записей в ходе заседания при наличии технической возможности для этого. Файлы с видеозаписями потребуется переносить на диск, прилагаемый к папке.
  5. Вещественные доказательства. Они нечасто задействуются в спорах, связанных с КАСКО, однако ГПК не исключает их использование.

Порядок, в котором предъявляются и используются доказательства, указан в гл. 6 ГПК. Истец должен знать нижеследующее:

  • Все доказательства, которые используются, должны быть чётко связаны с делом. Это означает, что допустимо использование только тех, что включают информацию, нужную для рассмотрения.
  • Каждое доказательство в деле должно относиться к числу допустимых. В ряде случаев ГПК накладывает ограничение на применение некоторых разновидностей доказательств. В частности, страховой договор может быть исключительно в письменной форме. Поэтому при отсутствии подписи на документе невозможно использование показаний свидетелей для подтверждения того, что договор вообще был заключён.
  • Доказывать определённые факты должна сторона, использующая их. Суд уполномочен помогать собирать доказательства, однако доказывать что-либо вместо самого истца либо ответчика судья не будет .

Судебное решение

По окончании рассмотрения дела суд может принять 1 решение из 3-х:

  1. О полном удовлетворении требований истца.
  2. Об их частичном удовлетворении.
  3. Об отказе в удовлетворении.

При 1-м варианте решения после вступления его в силу (как правило, страховщик стремится обжаловать его, после чего придётся ожидать решения от суда следующей инстанции) возможны обращение за листом в исполнительную службу и визит к приставам с этим листом.

В случае несогласия истца с судебным решением он имеет право на его обжалование. ГПК допускает 3 варианта выполнения данного действия:

  • В порядке апелляции — когда решение ещё не вступило в силу.
  • В порядке кассации — когда уже вступило и аппеляционный суд не удовлетворил жалобу.
  • В надзорном порядке, путём обращения в ВС, — в случае, если кассация также не принесла результат.

Что делать, если страховая компания не платит по ОСАГО.

Источник: https://gruz0perevozki.ru/strahovaya-ne-platit-po-kasko.html

Сроки выплат и ремонта по КАСКО по закону

Возмещение убытков по КАСКО в Саранске

Разбитый автомобиль – это всегда неприятно. Как правило, после аварии владельцы хотят вернуть машине прежний вид как можно скорее. Избежать лишних переживаний и внезапных материальных затрат помогает страховые выплаты по КАСКО.

Заплатив немаленькую сумму премии за страховой полис, потребитель желает получить деньги на ремонт автомобиля без лишних проволочек. В какие же сроки выплат по КАСКО выплачиваются, как заявить о выплате КАСКО и каким способом лучше его получить возмещение при ДТП – деньгами или ремонтом? Давайте разбираться.

Что такое КАСКО

Автострахование подразделяется на два вида:

  1. Обязательное;
  2. Добровольное.

Полис обязательного страхования – ОСАГО – есть у каждого автовладельца, его продлевают каждый год и без него не выезжают на дорогу. Однако такой полис защищает далеко не от всех напастей, подстерегающих собственника автомобиля.

ОСАГО страхует исключительно ответственность водителя и вступает в силу только при его виновности в ДТП. Отремонтировать свой автомобиль по автогражданке можно только в случае вашей невинности в аварии с двумя и более автомобилями.

Для того чтобы страховая компания оплатила ремонт машины при вашей вине в ДТП, угоне автомобиля, наезде на препятствие и других неприятностях, нужно купить полис добровольного страхования автомобиля КАСКО.

КАСКО, в отличие от ОСАГО, это имущественное страхование, возмещение по такому договору выплачивается за сам факт повреждения автомобиля. Конечно, не любой ущерб можно заявить в страховую компанию, как любой договор, полис КАСКО ограничен условиями страхования.

Однако перечень страховых случаев по КАСКО (добровольному страхованию) достаточно велик:

  1. Дорожно-транспортное происшествие (авария, наезд на помеху, съезд в кювет и др.);
  2. Противозаконные действия третьих лиц (кража частей машины, бой стекол или повреждения лакокрасочного покрытия хулиганами);
  3. Повреждения животными (например, собаками или грызунами);
  4. Природные явления (град, ветер);
  5. Пожар;
  6. Угон.

Сроки выплаты по КАСКО

Условия такого страхования компании регламентируют сами без вмешательства со стороны Государства. А это значит, что на рынке не может быть идентичных условий страхования.

Страховщики разрабатывают правила страхования исходя из своих возможностей и маркетинговой стратегии. В правилах описывают все условия, на основании которых действует страховой договор. Там же и описаны срок выплаты страхового возмещения по КАСКО.

От вида происшествия:

  • Средний срок выплат по КАСКО сегодня составляет 15 рабочих дней. За этот срок страховая компания производит рассмотрение представленных ей документов и принимает решение о выплате страхового возмещения или об отказе.
  • Сроки выплат по КАСКО при угоне составляет не менее 2 месяцев, столько отводится на розыск машины после угона.
  • СрокивыплатыпоКАСКОпри«тотале» составляют  от 2 до 4 недель.

Сроки выплат по КАСКО в зависимости от страховой компании:

  • сроки выплат по КАСКО в ВКС: по ущербу — до 30 рабочих дней после предоставления необходимых документов; при угоне — до 30 рабочих дней после завершения судебного дела;
  • сроки выплат по КАСКО в Ингосстрах: по ущербу — до 30 рабочих дней после предоставления необходимых документов; при угоне — до 30 рабочих дней после завершения судебного дела;
  • сроки выплат по КАСКО в Росгосстрах: по ущербу — до 20 рабочих дней после предоставления необходимых документов; при угоне — до 20 рабочих дней после завершения судебного дела;
  • сроки выплат по КАСКО в Согласие; по ущербу — до 20 рабочих дней после предоставления необходимых документов; при угоне — до 30 рабочих дней после завершения судебного дела; проведение ремонт до 45 календарных дней

Срок начинает свой отсчет не с даты получения повреждений автомобилем, а с момента осмотра машины и передачи в страховую компанию полного пакета документов:

  1. Заявление о наступлении страхового случая;
  2. Копия страхового полиса и квитанции о его оплате;
  3. Копия паспорта владельца автомобиля;
  4. Документы, подтверждающие владения транспортным средством (СТС или ПТС);
  5. Справки из компетентных органов (МВД, ГАИ, пожарная охрана, росгидрометеоцентр и др.).

После формирования страхового дела работники страховщика проанализируют полученный пакет документов и в случае положительного решения передадут дело на выплату страхового возмещения или подготовят направление на ремонт в зависимости от того, что выбрал страхователь.

Сроки ремонта по КАСКО

Натуральная форма возмещения по КАСКО – наиболее популярный вид выплаты. В этом случае страхователь получает от страховой компании направление на ремонт в условиях выбранной станции технического обслуживания.

Направление — это гарантийное письмо техцентру от страховщика, в котором страховая компания обязуется оплатить определенный документом перечень работ по восстановлению застрахованного автомобиля.

Владелец машины в этом случае не имеет дела с деньгами, он просто отдает свой автомобиль на СТОА и через определенное время получает отремонтированное имущество обратно.

Техцентр же сам выставит счет за ремонт страховой компании, которая оплатит его в срок, определенный заключенным между ними договором.

Срок выплаты страхового возмещения, то есть получения из ремонта автомобиля, зависит от многих субъективных факторов, например:

  • Очередь на СТОА. Зачастую владельцы автомобилей хотят получить направление в определенных техцентр. Популярные СТОА частенько бываю сильно загружены, особенно дилеры и особенно в сезон аварий (зимой, например). Кроме того, страховая компания не может повлиять на время, которое проходит с момента выдачи направления на ремонт до даты записи страхователя на СТОА.
  • Наличие запчастей на складе техцентра. В зависимости от степени и локализации повреждений автомобиля, для его ремонта могут потребоваться различные запасные детали. Не все они постоянно есть на складе СТОА. Если запчасть приходится заказывать у поставщика или с завода-производителя, это может значительно увеличить время ремонта автомобиля. Станции технического обслуживания стараются искать выходы из таких ситуаций в пользу клиента. Если повреждения не влияют на возможность передвижения, машину отдают владельцу и приглашаю на ремонт уже после поступления заказанных запчастей на склад.
  • Согласования. Страхования компания, выдавая направление на ремонт, указывает в нем только те ремонтные воздействия, которые удалось обнаружить при внешнем осмотре транспортного средства. На станции после снятия деталей или установки машины на подъемник, могут быть обнаружены дополнительные повреждения. Техцентр не имеет права приступать к их устранению без согласования со страховщиком. Благо это не занимает много времени. У большинства страховых компаний регламентированный срок рассмотрения обращений СТОА не превышает трех рабочих дней.
  • Трудоемкость ремонта. Очевидно, что покрасить бампер и заменить крышу на автомобиле занимает разное время. Срок ремонта напрямую зависит от степени повреждения транспортного средства.

Когда страховая компания может отказать в выплатах

  1. Договор страховки недействителен:
  • действие страхового полиса КАСКО не распространяется на территории, где произошло ДТП (за границе);
  • сильно превышена скорость, в результате чего произошло ДТП;
  • вождение автомобилем в состоянии алкогольного опьянения.

2. Неверные действия хозяина или доверенного лица автомобиля:

  • написание заявления, что не имеет претензий;
  • вызов ГИБДД произошел с большой задержкой;
  • участника ДТП нет на месте;
  • изменено расположение ТС после совершения ДТП;
  • произведен ремонт полностью или частично до экспертизы.

3. Двусмысленное толкование слов и оборот в страховом договоре.

4. Доказан факт злого умысла в повреждении застрахованного имущества.

Страховое возмещение ущерба по КАСКО при ДТП

Денежное возмещение ущерба по КАСКО страхователи выбирают значительно реже, нежели направление на ремонт. Связано это с опасениями потребителей получить меньше денег, чем потребуется для восстановления автомобиля. Многие страховые компании сегодня даже не вносят такой способ выплат в свои полисы.

Если вы все-таки выбрали такой способ возмещения, обратите внимание на скрытые повреждения. При осмотре машины страховщик фиксирует только видимые повреждения. Их вносят в акт осмотра, по которому впоследствии производится расчет выплаты страхового возмещения.

Получив выплату и приехав на ремонт в выбранную мастерскую, клиент может столкнуться с тем, что мастер обнаружит дополнительные повреждения, которая страховая компания в выплату не включила.

В этом случае необходимо обратиться к страховщику и пригласить его представителя на дополнительный осмотр машины в условиях СТОА.

Где страховая компания сможет зафиксировать выявленные дефекты, чтобы произвести доплату.

Сроки компенсации нанесенного ущерба по КАСКО регламентирован правилами страхования. В большинстве случаем сроки выплат при ДТП по закону не превышает 15 рабочих дней. Этого времени страховщику хватает на рассмотрения страхового дела и выплаты страхового возмещения.

: Какие сроки страховых выплат по КАСКО в по закону и какие варианты выплат возможны.

Источник: https://pddgarazh.ru/straxovanie/srok-vyplaty-po-kasko.html

Рассчитайте стоимость КАСКО онлайн

Возмещение убытков по КАСКО в Саранске

  • Памятка страхователю
  • КАСКО: Интересное

Страхование КАСКО пользуется популярностью у автолюбителей уже долгие годы. И на сегодняшний день сложно найти водителя, не имевшего дело с этим видом защиты транспортного средства. Однако, несмотря на все преимущества, многие продолжают отказываться от покупки такого полиса, считая его ненужной тратой денег. Но пользу этого вида страхования сложно оспорить.

Купить полис КАСКО – значит застраховать себя от возможных крупных затрат и даже обеспечить одобрение автокредита в банке. О том, что входит в полис, в чем его преимущества и о способах сэкономить на его оформлении мы расскажем далее.

Что такое КАСКО?

КАСКО – это международный юридический термин, который применяется для обозначения любых транспортных средств – наземных, водных или воздушных. Термин пришел в Россию из Европы, а само название восходит к итальянскому слову «casco», который означает «борт» или «щит».

Покупая этот полис, вы можете застраховать ТС не только от ущерба и угона, но и защитить другое дорогое оборудование в авто – магнитолы, сигнализацию и т.д. И на этом преимущества страховки не кончаются:

  • Компенсация повреждений в ДТП – при этом неважно, кто стал виновником аварии, вы, третьи лица или стихийное бедствие. Страховая компания покроет восстановление автомобиля в любом случае.
  • Страховка только от угона автомобиля – или только от ущерба. Или все вместе. Если ваше транспортное средство входит в топ самых угоняемых, и при этом вы уверены в своих навыках вождения – выберите одну опцию. Если же автомобиль находится на охраняемой стоянке, то стоит отказаться от риска «Угон» в пользу страховки от нанесенного ущерба.
  • Страховую сумму можно установить по соглашению сторон, при этом она не уменьшится на протяжении всего срока действия документа.
  • Вы можете сами выбрать способ возмещения ущерба: выплата его в денежном эквиваленте или же полная оплата восстановления автомобиля в сервисном центре.
  • Незначительный ущерб можно компенсировать без предоставления справок из ГИБДД.
  • Дополнительные опции – урегулирование страховых случаев в сервисном центре, эвакуация ТС, помощь на дороге и т.д.

Что можно сказать о минусах? По мнению самих водителей, он только один – это цена. Купить полис и сэкономить очень сложно, поэтому многие страхователи решают отказаться от оформления этого документа. Однако многие банки при оформлении автокредитов требуют в том числе купить полис КАСКО, который редко обходится дешево. И желание водителей сэкономить только понятно.

Как сэкономить на страховке?

Чтобы сберечь свои средства при оформлении страхового полиса, нужно знать, что включается в его стоимость. Прежде всего это данные о вашем транспортном средстве – марка, модель, комплектация, год выпуска, объем двигателя и другие общие сведения. Далее – включенные в полис опции. Что к ним относится?

    • Вариант страхование. Частичная и полная страховка стоят по-разному. Так, вы можете застраховать авто только от ущерба, и сэкономить в среднем 20-40% от стоимости полного полиса.
    • Наличие и размер франшизы. Франшиза – это часть страховки, которая не оплачивается СК. То есть какой-то процент от стоимости восстановления автомобиля вы берете на себя. Чем больше франшиза, тем дешевле полис.
    • Страховая сумма. Она может быть «агрегатной» — уменьшаемой, и «неагрегатной» — неуменьшаемой. В первом случае с каждым следующим риском страховая сумма уменьшается. Агрегатная страховка обойдется вам дешевле.
    • Способ возмещения ущерба. Это может быть СТО страховщика, СТО по выбору самого страхователя или же – денежная выплата. Обращение в сервисный центр страховой компании будет выгоднее.
    • Выплаты с учетом или без учета износа ТО. Выбор второй опции увеличит стоимость страховки на 15-20% в среднем.
    • Возраст и стаж водителей. Чем меньше стаж и возраст – тем дороже страховка.

Кроме того влияет количество вписанных в страховку водителей, срок страхования, рассрочка платежа, а также ваша страховая история – безубыточная ее часть. Не стоит забывать и о тарифах: в каждой СК они разные для каждого региона. Поэтому прежде, чем выбирать страховку в компании, которая постоянно у вас на слуху, проведите свое небольшое исследование.

Еще один способ сэкономить – оформить полис страхования КАСКО онлайн. Часто онлайн-полис обходится намного дешевле, чем при оформлении в отделении компании – в силу скидок и специальных предложений.

Каско у популярных страховщиков

В каких страховых компаниях наиболее выгодные тарифы? Для сравнения цен, можно воспользоваться онлайн-калькулятором. Интернет-сервисы быстрого сравнения продуктов СК позволяют быстро сравнить хотя бы приблизительные расценки.

Впрочем, и здесь могут возникнуть некоторые сложности.

Дело в том, что каждая страховая компания старается предложить несколько выгодных программ и тарифов, чтобы каждый потребитель смог найти что-то для себя.

К тому же, учитываются и региональные поправки, о которых мы говорили раньше. Стоит взять во внимание и специализации СК: часто страховщики специализируются только на определенном классе автомобилей.

Популярностью среди страхователей пользуются следующие компании:

        • Тинькофф Страхование,
        • Росгосстрах,
        • РЕСО,
        • Ренессанс Страхование,
        • Согаз,
        • ВТБ Страхование,
        • Страховая компания МАКС,
        • Интач,
        • Альянс.

Многие автолюбители обращаются в Росгосстрах. Онлайн-сервис этой компании позволяет рассчитать стоимость страхования с учетом индивидуальных потребностей. К тому же, компания предлагает разнообразные программы, среди которых – полис для новичков или страховка, покрывающая выплаты, не включаемые в ОСАГО.

Расчет страховки в РЕСО позволяет получить три суммы: стоимость полного полиса, страховка от ущерба и страховка только от хищения. При этом в РЕСО неуплата очередного взноса не приведет к мгновенному расторжению договора – у клиентов есть 15 льготных дней, в течение которых можно произвести оплату.

Быстрый расчет стоимости страховки – не единственный плюс онлайн-калькуляторов. Вы можете оформить полис страхования КАСКО онлайн, даже не переходя на другую страницу. Перенос многих операций в интернет позволяет автовладельцам не беспокоиться о потраченном на поездки в офисы страховых компаний время и вовремя делать взносы, чтобы избежать сложностей на дороге.

На нашем сайте вы можете не только рассчитать стоимость полиса, но и отправить заявку в заинтересовавшую вас страховую компанию для оформления автострахования КАСКО в Саранске.

Вопросы по КАСКО

Каков максимально допустимый возраст ТС для страхования КАСКО?

На сегодняшний день принимают на страхование автомобили до 7 лет

Если у водителя имеется полис ОСАГО, есть ли необходимость в страховании КАСКО?

Решение купить полис КАСКО каждый из водителей принимает на свое усмотрение, поскольку данное страхование для всех является добровольным. Большую роль при принятии решения играет принципиальная разница между страхованием ОСАГО и КАСКО.

Так, полис ОСАГО обеспечивает страхование гражданской ответственности страхователя перед потерпевшими в ДТП по его вине (с восстановлением собственного ТС за свои средства).

В то же время, при помощи КАСКО можно защититься от риска существенных трат при дорожно-транспортных происшествиях, угоне, противоправных действиях третьих лиц, падении на авто различных предметов, стихийных бедствиях. Целесообразно иметь оба полиса.

Можно ли проверить полис КАСКО по номеру

В каждой страховой компании существует своя база полисов КАСКО.

Проверить полис КАСКО по номеру можно, позвонив на горячую линию компании или в интернете: Существует ли единая база данных РСА для проверки подлинности полиса КАСКО? Если номер полиса ОСАГО можно проверить в единой базе данных РСА, для полисов КАСКО такой базы не существует. Дело в том, что это добровольный вид страхования, соответственно, РСА проверкой полисов КАСКО не занимается.

Источник: https://saransk.vbr.ru/strahovanie/kasko/

Как получить возмещение УТС по КАСКО – насколько это реально в 2020 году?

Возмещение убытков по КАСКО в Саранске

КАСКО – это дополнительный страховой продукт, который позволяет покрыть риски автовладельца. Для многих становится вопросом, а входит ли в объем покрытия УТС. Страховая компания отказывает в выплате, в связи с чем в судебном делопроизводстве с каждым годом появляются новые иски.

Инструкция по работе в сервисом РСА – как проверить КБМ?

КАСКО позволяет защитить интересы водителя от следующих неприятностей:

  1. угон;
  2. дорожно–транспортное происшествие;
  3. пожар;
  4. механические повреждения. Например, попадание камней или веток;
  5. противоправные действия, возникшие по инициативе третьих лиц. Например, кража или повреждение.

УТС по страховке КАСКО – это возможность получить дополнительные деньги от страховой.

Аббревиатура УТС обозначает потерю товарной стоимости транспортного средства. Понятие предполагает снижение стоимости автомобиля, связанное с ухудшением внешнего вида или эксплуатационных качеств. Соответственно, сокращается срок эксплуатации.

Чаще всего причиной становится ДТП, после чего автомобиль подвергается ремонтным работам.

Страховщики всячески стараются уйти от ответственности и неохотно соглашаются на возмещение ущерба, который связан с падением рыночной стоимости. Постоянные отказы были связаны с несовершенной законодательной базой.

Но в соответствии с новыми поправками, вносимыми Верховным судом, удешевление автомобиля теперь стоит в один ряд с оплатой ремонта и запчастей.

УТС в 2020 году по КАСКО покрывается полисом дополнительного страхования. Центральный банк России разработал определенную методику для расчета без потери цены.

Возмещение выплачивается не только по КАСКО, но и по ОСАГО. Последняя ситуация позволяет сделать это несколько проще, но в заявительном порядке от клиента.

Покупка ОСАГО для такси – почему стоит дороже?

Когда возможно возмещение

Практика показывает, что многие страховые компании уклоняются от уплаты прибыли клиенту. Аргументируют свою позицию тем, что УТС по закону не относится к страховому случаю.

Но в соответствии с Постановлением, теперь страховщики обязаны перечислять денежные средства, которые были потрачены на ремонтные работы. У автовладельцев имеется возможность потребовать доплату к страховке или ремонту. Но стоит помнить, что отдельно утраченная стоимость не может рассматриваться в виде страхового риска.

Имеются ограничения, при которых невозможно запросить компенсацию:

  1. водитель стал виновником ДПТ;
  2. возрастное ограничение для иностранного транспортного средства – больше 5 лет, для отечественного – больше 3, для грузового больше 2 лет;
  3. износ авто составляет 40% для иностранного ТС и 35% для отечественного;
  4. при наличии коррозии на металле;
  5. при замене деталей, которые были раньше повреждены (например, при прошлой аварийной ситуации);
  6. цена ремонт не превышает 10%, если оценивать по рыночной стоимость ТС;
  7. пробег машины превышает показатель в 50000 километров для русских и 100000 км. для иномарок;
  8. утраченная стоимость по максимальным показателям компенсации – меньше 20% от цены страховой суммы.

Полис ДСАГО – в крупном городе защитит от проблем с дорогими авто?

При определении компенсационных выплат в расчет берется цена на авторынке в день происшествия.

Также внимание уделяется на степень сложности ремонтных работ. Выплата осуществляется только в случае, когда фиксируется 1 степень:

  1. нарушения геометрии при перекосе кузова;
  2. при необходимости полной или частичной замены деталей кузова. Возможно, если не превышается цена лимита страховки;
  3. при повреждении некоторых частей кузова и при возможности восстановления без замены;
  4. ремонтные работы деталей или замена.

Если работники при снятии частей повредили детали, то учитывается УТС.

Страховые ситуации, при которых производится выплата:

  1. ДТП;
  2. столкновение на дворовой территории;
  3. столкновение при временной остановке ТС на проезжей части. Например, при запрещающем сигнале светофора или пешеходного перехода;
  4. на парковке или стоянке;
  5. при наличии повреждений от природных катаклизмов;
  6. упавшее дерево;
  7. возгорание транспортного средства;
  8. противоправные действия третьих лиц.

Возможно получить компенсацию только в том случае, если случай был прописан в соответствующем договоре.

Страховка КАСКО – в случае угона до выплаты ждать несколько лет?

Расчет размера выплаты

Расчет по выплате происходит несколькими методами. Формула Хальбгеквакса применяется судебной инстанцией.

Могут заниматься подсчетом как страховщики, имеющие лицензию на осуществление оценочной стоимости, так и автоюристы. Утраченная прибыль рассчитывается также по схеме РД и методом Минюста. Последняя имеет вид следующей формулы:

Уэл+ Укар.+ Уокр.+ Укуз., где

  • Уэл – стоимость ремонтных работ по съемным элементам;
  • Укар. – цена за ремонт несъемных;
  • Уокр. – окрашивание кузова;
  • Укуз – за работы, который могут нарушить геометрию ТС.

Для корректной оценки используется:

  1. заключение эксперта;
  2. акт о страховой ситуации;
  3. информация о цене транспортного средства до и после ДТП;
  4. сведения о фактической стоимости поврежденных деталей.

Также обращается внимание на износ, возраст и пробег.

Куда обращаться

Обращаться нужно в сервисный центр для ремонта ТС. Далее обращаться в страховую компанию, предоставив все чеки, и затребовав выплату на основании представленной документации.

https://www.youtube.com/watch?v=IqRu0bN83CQ

Дополнительно стоит после ДТП вызвать оценщика, который предоставит справку о реальных повреждениях.

Процедура

Алгоритм действий:

  1. создание заявления на возмещение УТС автомобиля с направлением в страховую организацию;
  2. обращение к оценщику для установления причины и величины показателя;
  3. подать исковое заявление в судебную инстанцию, где уточнить претензию к страховщику (если она отказывается от возмещения). В обязательном порядке сделать ссылку на законодательную базу – пункт 2, статья 15, пункт 2 , статья 12 Федерального закона «О страховке», а также на статью 1082 Гражданского кодекса. Возврат средств происходит только после взыскания возмещения. Выплата осуществляется в течение 10 дней после вступления постановления в силу;
  4. если авто уже ремонтировалось после аварийной ситуации, тогда подается пакет документов в оценочную компанию.

Отремонтировать автомобиль по КАСКО можно только на СТО страховой?

После вынесения решения по данному делопроизводству, денежные средства перечисляются на счет, указанный в исковом заявлении.

Заявление (образец)

При оформлении заявления можно использовать следующий образец:

Необходимые документы

Возврат КАСКО осуществляется через кассу страховой. Однако, если происходит утеря по товарной стоимости автомобиля, то приходится обращаться в судебную инстанцию.

К исковому требованию прикладываются документы:

  1. страховой полис КАСКО;
  2. копия водительских прав;
  3. заказ–наряд;
  4. справка по форме №154.

Утс при ремонте на станции то

Вернуть затраты возможно только после проведения конкретных работ:

  1. восстановление геометрии;
  2. восстановление деталей кузова;
  3. окраска внешних деталей;
  4. восстановление;
  5. демонтаж салона.

Все представленные работы значительно снижают стоимость ТС. Именно поэтому, владелец вправе потребовать компенсацию.

Примеры судебной практики

Нередко возникают конфликты по выплатам у Росгосстраха, ВСК и Ингосстраха. Если утерян товарный вид, то автострахование должно покрыть ущерб владельца.

В ином случае, страховой компании придется оплатить неустойку при отказе в выплате в оговоренные сроки. Штраф для юридических лиц превышает в несколько раз неуплаченную сумму.

Также у гражданина имеется возможность затребовать сумму и за моральный вред.

Практика показывает, что утрата трудоспособности, влечет за собой судебные разбирательства. И дополнительно можно подать иск на взыскание ущерба за УТС.

Страховка Тотал также позволяет взыскать необходимую сумму от страховщика. Особенно, если автомобиль находится в кредите, а человек корректно погашает ссуду.

В 2015 году Арбитражный суд в Свердловской области постановил оплатить компенсацию клиенту страховщика. Дело А60–6977/2015 закрыли с положительным решением по спору для автолюбителя. Компания выплатила УТС по КАСКО реального ущерба.

(2 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://AvtoZakony.com/strahovanie/uts-po-kasko

«АльфаСтрахование» — Отдел Урегулирования Убытков по Страховому Случаю ОСАГО, КАСКО: Адреса и Телефоны

Возмещение убытков по КАСКО в Саранске

СК «АльфаСтрахование» является одной из наиболее значимых фигур в страховой деятельности. Компания вошла в том-10 организаций по размеру страховых премий. ранее учреждение имело наименование «Восточно-Европейского страхового агентства».

Учредителями выступала коалиция банков, таких как РТСБ, ИБ «Восток-Запад», РНКБ и другие компании. На сегодняшний день «АльфаСтрахование» активно развивается и успешно ведет свою политику.

На территории Российской Федерации распространено более 250 филиалов компании, а размер уставного капитала превышает отметку семи миллиардов. Это перспективная компания с крепкой и надежной финансовой системой.

«АльфаСтрахование» — Офисы урегулирования убытков: адреса и телефоны

Страховая компания «АльфаСтрахование» открыла свои филиалы практически по всем регионам Российской Федерации. В крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, расположено более одного отдела, так как загруженность в этих отделах высокая.

Контактные данные отделов по регионам:

ГородАдрес офисаТелефон
МоскваЗеленоград, к1614+7 (499) 401-86-68
МоскваШоссе Энтузиастов, дом 7А+7 (495) 788-09-99
Москваулица Шаболовка, дом 31+7 (499) 605-16-93
Санкт-Петербург Старо-Петергофский проспект, дом 19+7 (812) 336-56-76
Великий НовгородВоскресенский бульвар, дом 4, офис 206+7 (816) 278-61-25
Владимирулица Дворянская, дом 2А+7 (492) 232-80-66
Волгоградулица Рокоссовского, дом 64+7 (844) 243-40-95
Воронежулица Кирова, дом 11+7 (473) 228-28-29
Краснодарулица Красных Партизан, дом 28+7 (861) 221-59-68
Нижний Новгородулица Пискунова, дом 21/2+7 (831) 419-68-08
Оренбургпроезд Коммунаров, дом 24+7 (353) 243-43-77
Пензаулица Ульяновская, дом 54А+7 (841) 220-07-71
Пермьулица Петропавловская, дом 53+7 (342) 218-23-58
Псковулица Л. Толстого, дом 3+7 (811) 266-33-66
Пятигорскулица Орджоникидзе, дом 11+7 (879) 397-44-77
Ростов-на-Донуулица Суворова, дом 117/73+7 (863) 292-31-66
Саратовулица Рахова, дом 131+7 (845) 249-66-49
Смоленскулица Твардовского, дом 17+7 (481) 264-74-62
Ставропольулица Доваторцев, дом 30Б+7 (865) 295-10-50
Старый Осколулица Ленина, дом 71А+7 (472) 545-04-74
Тамбовулица Советская, дом 81А+7 (475) 271-95-23
Тольяттиулица Фрунзе, дом 46 +7 (848) 269-11-00
Тулаулица Тургеневская, дом 7+7 (487) 270-10-10
Челябинскулица Энгельса, дом 44Г+7 (351) 731-70-70
Ярославльпроспект Октября, дом 14+7 (485) 272-57-21

Более подробный перечень филиалов урегулирования убытков с их контактными данными можно найти на официальном сайте «АльфаСтрахования» в разделе «Офисы» (alfastrah.ru/offices).

Укажите город и нажмите на фильтр «Урегулирование убытков», далее кликните по кнопке «Применить». На карте отобразится весь список отделов урегулирования убытков.

Отдел урегулирования убытков «АльфаСтрахования» — специфика работы, чем занимается?

Рабочий процесс отдела проходит в нескольких этапах. Алгоритм действий заключается:

  • в подаче заявление от страхующегося лица;
  • в рассмотрении отделом заявки при возникновении страхового случая;
  • в анализе и разборе основных нюансов возникшей ситуации;
  • в случае подтверждения соответствия основных моментов, с прописанными в страховом договоре, то выплачивается компенсация.

На сумму выплат влияют следующие показатели:

  • Уровень соответствия условий с теми, которые указаны в страховом акте.
  • Наличие дополнительных условий, которые влияют на предмет договора.
  • Способ получения компенсации, который фиксируется в договоре при его заключении.

В отдел по регулированию убытков гражданин может обратиться и для консультации. Сотрудники территориального подразделения предоставят необходимую информацию о проведение процедуры компенсации.

«АльфаСтрахование» — какие вопросы решаются в офисе урегулирования убытков?

Как и иное другое структурное подразделение «АльфаСтрахование», отдел по урегулированию убытков выполняет ряд функций. Среди них отмечают:

  • прием заявлений направленных на рассмотрение страховых случаев;
  • уведомление клиентской базы о требованиях к документации, которая передается во время возникновения страхового случая;
  • формирование коллегии, которая занимается рассмотрением документов, проводит экспертизы и оценку нанесенного ущерба;
  • выносит решения согласно проведенным мероприятиям по анализу страховой ситуации о размере компенсационных сумм.

Отдел также может производить отказ в предоставление выплат убытков. В случае несогласия клиента компании с таким ответом, а также если он считает, что действия со стороны работников были неправомерными, то он может обратиться в судебный орган.

Если страховая компания «АльфаСтрахование» тянет с выплатой, отказывает в компенсации или частично покрыла убытки, то в таком случае следует написать досудебную претензию или обратиться к грамотным юристам, подробнее в видео:

«АльфаСтрахование» — как проходит экспертиза центра урегулирования убытков?

Экспертизу производят на месте происшествия. Сотрудники «АльфаСтрахования» приезжают по адресу возникновения ситуации. Производят оценку и оглашают страхователю о сумме, которая составляет выплаты компенсации.

Если лицо, которое воспользовалось услугами страховой компании, не довольно результатами экспертизы, то он имеет право запросить повторную оценку убытков. С каждой из сторон договорных отношений вызывается по эксперту.

Каждый из приглашенных специалистов проводит свою независимую экспертизу. Оценивая характер, масштаб, условия и размер причиненных убытков. После чего все свои результаты декларируют.

Выводы о сложившейся ситуации каждый из экспертов, передает другому. После взаимного обмена результата проводится сравнение данных. Если информация идентична, то указанный размер компенсации выплачивается. В случае не состыковки данных, решение принимается согласно компромиссному решению.

Лицо, которое прибегает к услугам страховой компании, при выборе эксперта, должен руководствоваться правилом не использования специалистов из компаний-конкурентов. Каждая из сторон оплачивает своего эксперта из собственного бюджета.

Компания «АльфаСтрахования» привлекает независимых экспертов для экспертизы и оценки убытков. Это необходимо для того, чтобы все результаты и решения были приняты максимально честно. Незаинтересованные специалисты выполняют свою работу без поиска личной выгоды. Это выгодно как стороне страховой компании, так и клиенту.

Назад

Горячая линия «АльфаСтрахование»: бесплатный номер и адреса офисов

Источник: https://AlfaStrahi.ru/otdel-uregulirovaniya-ubytkov/

В законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: