Взыскание Коммунальных

Содержание
  1. Порядок взыскания задолженности по коммунальным услугам
  2. Законодательные акты
  3. Как долго можно не платить за энергоресурсы?
  4. Правовой регламент
  5. Кто должен платить за долги?
  6. Солидарная ответственность за образовавшийся долг
  7. Варианты досудебного истребования
  8. Письмо-претензия должнику
  9. Сообщение должнику о наличии задолженности
  10. Реструктуризация задолженности по коммунальным платежам
  11. Срок исковой давности и истребование задолженности
  12. Судебный процесс
  13. Как выбрать судебную инстанцию?
  14. Упрощённая система истребования долгов: судебный приказ
  15. Необходимая документация
  16. Стоимость государственной пошлины
  17. Случаи из практики по взысканию долгов за коммуналку
  18. Правила списания задолженности
  19. Резюме
  20. Долги по ЖКХ: порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам
  21. Обязанности граждан по оплате услуг ЖКХ
  22. Взыскание задолженности
  23. Когда возникает долг по квартплате?
  24. Досудебный порядок
  25. Обращение в суд
  26. Срок давности
  27. Взыскание задолженности за ЖКУ в судах общей юрисдикции
  28. Право обращения в суд
  29. Порядок обращения в суды общей юрисдикции
  30. Порядок взыскания коммунальных платежей и помощь адвоката
  31. Порядок взыскания коммунальных платежей
  32. Как исчисляется срок исковой давности по коммунальным платежам?
  33. Исковое о взыскании коммунальных платежей или судебный приказ
  34. Расчет долга по взысканию коммунальных услуг
  35. Адвокат по взысканию коммунальных платежей в Екатеринбурге
  36. Образец заявления о выдачи судебного приказа на взыскание коммунальных услуг
  37. Правила успешного судебного взыскания платы за жилищно-коммунальные услуги для управляющих организаций и товариществ собственников жилья
  38. Готовьте документы по правилам и в полном объёме
  39. Правильно заполните заявление о взыскании
  40. Изучите правила судебного взыскания

Порядок взыскания задолженности по коммунальным услугам

Взыскание Коммунальных

Каждый человек должен в обязательном порядке оплачивать жилищно-коммунальные услуги, которыми он пользуется. Оплату необходимо производить вовремя и в полном объёме.

Вся образовавшаяся задолженность за неуплату всегда отображается в базе управляющей или в любой другой ресурсонабжающей организации.

Поэтому долг придётся выплачивать добровольно, либо в принудительном порядке после решения судебной инстанции.

Законодательные акты

Седьмой раздел Жилищного Кодекса Российской Федерации указывает на то, что делать взносы за коммунальные услуги — это обязанность всех граждан. В нём прописаны порядок и сроки платежей, тарифные ставки, способы получения льгот и субсидий.

Статья номер 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации гласит, что платить по квитанциям за пользование коммунальными услугами должны как собственники недвижимости, так и арендаторы. Сюда же включены участники жилищного кооператива.

В статье номер 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации прописан срок, в который необходимо внести платёж. Всем жильцам это нужно делать до десятого числа месяца, следующего за периодом оплаты.

Постановление Правительства Российской Федерации номер 354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах». В этом акте прописаны требования к качеству предоставляемых услуг, ответственность сторон и прочее.

Помимо этого, документ гласит, что:

  • Если у вас есть претензии к качеству ресурсов или они поставляются с перебоями, то можно сделать перерасчёт для уменьшения размера платежа.
  • Если гражданин несвоевременно делает взносы по квитанциям, то управляющая компания имеет право приостановить подачу энергоресурсов.

Федеральный закон номер 229 от 02.10.2007г. «Об исполнительном производстве» сообщает алгоритм взыскания задолженности, перечень документов и сроки. Акт допускает арест недвижимости должника с целью её дальнейшей перепродажи с публичных торгов.

Как долго можно не платить за энергоресурсы?

В статье номер 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации указано, что вносить плату за ресурсы необходимо каждый месяц десятого числа. Важно вовремя делать взносы, иначе управляющая компания может впоследствии начислять пени за каждый день просрочки.

Если плательщик задолжал плату за три месяца и более, то энергоснабжающая компания имеет полномочия прекратить подачу газа, электричества и других ресурсов.

Общую сумму задолженности вы сможете найти в платёжном документе, который управляющая компания ежемесячно присылает плательщику.

Если жилец в силу разных причин не получил квитанцию, то узнать о долге можно следующими способами:

  • Посетив лично офис управляющей компании, на сайте, введя номер лицевого счёта или адрес.
  • Посетив отделение поставщика энергоресурсов.
  • Через онлайн-банкинг.
  • Зарегистрироваться на портале Госуслуги, в личном кабинете выбрать пункт «Оплата ЖКХ».

Правовой регламент

Порядок начисления платежей прописан в Постановлении Правительства Российской Федерации номер 354 от 06.05.2011г. Основной посыл звучит так: необходимо своевременно делать взносы за пользование ресурсами компании-поставщика.

Жилищный Кодекс Российской Федерации позволяет определённой категории граждан получать субсидии и льготы на оплату ЖКХ. Как правило, это малоимущие люди, чьё материальное положение не позволяет вносить плату в полном объёме.

В случае задержки платы управляющая компания накладывает штрафные меры, которые реализовываются как в досудебном порядке, так и при обращении в органы защиты.

Кто должен платить за долги?

Все энергоресурсы предоставляются населению на платной основе. В статье номер 153, части 2 Жилищного Кодекса Российской Федерации приведён полный перечень лиц, которые должны делать взносы:

  • Наниматели жилья по контракту социального найма.
  • Арендаторы государственной недвижимости или муниципального фонда.
  • Участники жилищного кооператива.
  • Собственники недвижимости.
  • Лица, которые приняли жильё от строительной компании по акту приёма-передачи.
  • Строительные организации, которые ввели дом в эксплуатацию, но ещё не передали жильцам.
  • Государственные органы или органы местного самоуправления до момента заселения жильцов в их фонды.

Солидарная ответственность за образовавшийся долг

Законодательством Российской Федерации предусмотрена солидарная ответственность. Если один супруг имеет в собственности жильё, но в нём прописаны члены его семьи, то взыскать задолженность могут и с них. Оплачивать коммунальные услуги должны не только собственники квартир, но и люди, прописанные в них.

Варианты досудебного истребования

Есть несколько методов:

  • Отправление письма-претензии должнику.
  • Сообщение о задолженности с требованием её погасить.
  • Заключить соглашение о реструктуризации долга.
  • Уведомить о скором отключении энергоресурсов: воды, газа, света.

Письмо-претензия должнику

Чтобы документ действительно имел силу, необходимо проделать следующие шаги:

  1. Указать существующую проблему, размер задолженности и дату, когда она возникла.
  2. Попросить сделать взнос на добровольной основе.
  3. Рассказать о последствиях неуплаты долга: судебное разбирательство, расходы должника на судебный процесс, исполнительное производство с описью всего имущества.

Образец претензии вы можете скачать здесь

Сообщение должнику о наличии задолженности

Такого рода документ отправляется с целью информирования человека. Он создаётся спустя три месяца после возникновения долга. В нём важно указать следующую информацию:

  • Название и реквизиты управляющей компании.
  • Сведения о должнике.
  • Сумму задолженности.
  • Срок образования долга.
  • Размер дополнительных взносов в виде неустойки за просрочку.
  • Период погашения.
  • Дата и время визита для получения объяснений.
  • Возможность получения льгот и субсидий.
  • Последствия за просрочки.
  • Дату составления документа.

Порядок начисления пени за несвоевременный платёж указан в статье номер 155 части 14 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Выглядит это так:

  1. Если взнос не был сделан в период с 31 по 90 день крайней оплаты, то за каждый день просрочки начисляется 1/300 от ставки рефинансирования (1/300 от 7,5%).
  2. После 91 дня неуплаты процент составит 1/130 от ставки рефинансирования (1/130 от 7,5%).

Скачать образец письма-информирования вы сможете по этой ссылке

Реструктуризация задолженности по коммунальным платежам

Если в процессе беседы выяснится, что долг образовался по уважительной причине, то должнику могут предложить произвести реструктуризацию задолженности. Иными словами, его разделят на несколько частей. Каждую из этих частей он должен будет оплатить в конкретно обозначенный срок.

Это важно знать:  Образец отказа от иска в гражданском процессе

Срок исковой давности и истребование задолженности

В статье 196 пункта 1 Жилищного Кодекса Российской Федерации указано, что срок исковой давности составляет три года. Поэтому управляющая компания должна иметь в виду периоды взыскания долгов.

При составлении заявления с иском необходимо отсчитать от планируемой даты подачи документов сумму за три предыдущих года, а не четыре. Тогда ответчик не заявит о пропуске периода исковой давности, и иск будет удовлетворён в полном объёме.

Судебный процесс

Если управляющая компания или организация-поставщик энергоресурсов не смогли подействовать на должника мирными способами, то они имеют полномочия обратиться за помощью в судебную инстанцию.

Как выбрать судебную инстанцию?

Чтобы выбрать судебное учреждение, нужно узнать сумму задолженности. К примеру, истребование денежных средств с собственника или зарегистрированных лиц должно происходить по следующим правилам:

  • Если управляющая компания или поставщик ресурсов требует погасить долг в размере до 50000 рублей, то такие дела рассматривает мировой судья.
  • Если общая сумма по исковому заявлению превышает 50000 рублей, то следует обратиться в районный суд.

Упрощённая система истребования долгов: судебный приказ

С первого июня 2016 года взыскивать долги можно по упрощённой схеме, посредством судебного приказа. Истребовать долги с 2020 года с помощью этого документа можно, если общая сумма задолженности не превышает 500000 рублей.

В заявлении на формирование судебного приказа нужно указать следующие сведения:

  1. Информацию о заявителе или его уполномоченном представителе.
  2. Данные о должнике: фамилию, имя и отчество, место жительства, дата и год рождения, место работы.
  3. Претензия и пояснения: справки о начислении долга, уведомление гражданина, письмо-претензия.

Образец заявления на выдачу судебного приказа вы сможете скачать по этой ссылке

Такой процесс требует уплаты государственной пошлины, но на неё действует скидка в размере 50 процентов от её полной стоимости.

Упрощённая система позволяет рассматривать дело без участия обоих участников.

Приказ выносится в течение пяти рабочих дней со дня поступления заявления. Неплательщик имеет право в течение этого же срока оспорить решение судебной инстанции. Чтобы отменить действие приказа, достаточно просто получить от должника письмо-возражение.

Чтобы инициировать судебный процесс, необходимо в заявлении с иском включить следующую информацию:

  1. Адрес недвижимости.
  2. Срок образования долга.
  3. Общую сумму задолженности.
  4. Срок неуплаты, пени штрафы.
  5. Расходы, связанные с инициацией судебного разбирательства, которые должен понести должник.
  6. Досудебные меры, которые были использованы для решения вопроса мирными средствами.

Образец искового заявления вы можете скачать по этой ссылке

Взыскивать денежные средства управляющая компания может не только с владельца недвижимости, но и с зарегистрированных в ней лиц.

Необходимая документация

В список важных справок и бумаг необходимо включить:

  • Заявление с иском в судебное учреждение.
  • Выписку с лицевого счёта должника.
  • Документы, подтверждающие, что ресурсы в его квартиру поставлялись вовремя и соответствовали качеству.
  • Документ с рассчитанной суммой задолженности.
  • Справки, подтверждающие факт неуплаты.
  • Банковские реквизиты поставщика энергоресурсов.
  • Письма-претензии, уведомления и другие доказательства.
  • Квитанция об оплате государственной пошлины.

Это важно знать:  Обжалование решения мирового судьи: сроки и порядок

Стоимость государственной пошлины

Размер государственной пошлины определяется в статье 333.19 пункта 1 подпункта 1 Налогового Кодекса Российской Федерации.

Схема расчёта такова:

  1. Общая сумма иска колеблется в пределах 20 000 рублей — госпошлина составит 4% от цены иска. При этом заплатить нужно не менее 400 рублей.
  2. Иск от 20 001 до 100 000 рублей — 800 рублей плюс 3% суммы, превышающей 20 000 рублей. Если иск оценивается в 30 000 рублей, заплатить придется 800 + 10 000 *3% = 800 + 300 = 1100 рублей.
  3. Иск от 100 001 до 200 000 рублей — 3 200 рублей плюс 2% суммы, превышающей 100 000 рублей.
  4. Иск от 200 001 до 1 000 000 рублей — 5 200 рублей плюс 1% суммы, превышающей 200 000 рублей.
  5. Более 1 000 000 — 13 200 рублей плюс 0,5% суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей.

Случаи из практики по взысканию долгов за коммуналку

Как правило, такие иски всегда удовлетворяются полностью. Но зачастую судьи стараются примирить обоих участников процесса, тем более если у неплательщика имеется трудная жизненная ситуация. Как правило, в этом случае есть возможность заключить мировое соглашение. В этом случае должнику всё же необходимо прийти на заседание, а не избегать его.

Мировое соглашение позволит участникам выбрать подходящий график платежей, который не обременит серьёзно неплательщика.

Выселить из квартиры должника можно только по решению суда. Если человек не платит по счетам на добровольной основе, а общий срок неуплаты превышает шесть месяцев, то его могут просто выселить.

Но важно отметить, что нельзя выселить гражданина, если у него имеются уважительные причины. В случае применения такой меры ему обязаны предоставить другую жилплощадь.

Из приватизированного жилья нельзя выселить должника.

Правила списания задолженности

Случаи, когда можно списать долги:

  • Истёк срок исковой давности.
  • Смерть неплательщика или его ликвидация.
  • Банкротство должника, если сумма превышает 500000 рублей.
  • Судебные приставы не могут исполнить решение, так как у человека нет имущества, которое можно изъять.

Резюме

Каждый гражданин обязан вовремя и в полном объеме делать взносы за коммунальные услуги. Если это не делать, то компании-поставщики имеют право инициировать взыскание долга. Сначала они пробуют мирные средства, но если они не действуют, то прибегают к помощи судебных инстанций.

Следующая

Источник: https://fms21.ru/sud/vzyskanie-zadolzhennosti-za-kommunalnye-uslugi.html

Долги по ЖКХ: порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам

Взыскание Коммунальных

При снижении уровня доходов, оплачивать коммуналку для многих категорий граждан становится в наши дни все сложнее и сложнее, не совершенная вовремя оплата является причиной взыскания долгов.

Имеется определенный порядок работы с должниками, при котором должны быть учтены уважительные причины: потеря работы, задержка зарплаты, серьезные проблемы со здоровьем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Обязательность внесения платы за потребленные услуги по коммуналке подтверждается статьями Жилищного кодекса РФ — (VII раздел), где рассматриваются вопросы сроков внесения коммунальных платежей, устанавливается их величина и тарифы, возможность получения субсидии неплатежеспособными гражданами.

Согласно ст. 153 ЖК РФ все жильцы обязаны своевременно и в полном объеме производить коммунальные платежи независимо от того, являются ли они нанимателями жилья, владельцами квартир, арендаторами жилых помещений или членами строительного кооператива.

Все перечисленные категории несут равную ответственность по оплате перед поставщиком ЖКУ.

В ст. 155 ЖК РФ указан точный срок внесения коммунального платежа, если другое не предусмотрено при заключении отдельного договора, жильцам требуется вносить платежи до 10 числа месяца, следующего за периодом оплаты.

Еще одним законодательным документом, регламентирующим отношения между потребителями и поставщиками ЖКУ, является Постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах».

В документе оговаривается ответственность сторон друг перед другом, требования к качеству предоставляемых услуг, величине и срокам взимаемой за них платы.

В Постановлении указывается, что:

  • При несоответствующем качестве или частых и значительных перебоях в предоставлении услуг, можно произвести перерасчет вносимой платы за коммуналку в сторону ее уменьшения;
  • При несвоевременной оплате потребленных услуг поставщик имеет право приостановить их подачу.

Федеральный Закон РФ от 02.10.2007 № 229 об исполнительном производстве указывает определенный порядок взыскания задолженности, требуемые для этого документы, устанавливает сроки выплат долгов. В документе рассматривается вопрос о возможности реализации жилья должников на аукционных торгах.

Возможно Вас заинтересует статья, что делать, если отключили свет, воду, газ за неуплату, прочитать об этом можно здесь.

Обязанности граждан по оплате услуг ЖКХ

Согласно ст.153 ЖК каждый гражданин обязан производить оплату услуг коммунальных служб полностью и в установленные сроки.

При несвоевременном совершении платежей по законодательству устанавливаются штрафные санкции, которые могут быть реализованы как в досудебном порядке, так и при обращении в суд.

С июля 2016 года введена упрощенная процедура судебного разбирательства с должниками ЖКХ.

Взыскание задолженности

Пени при незначительных сроках задолженности начисляются всем категориям населения.

Приостановление оказания коммунальных услуг грозит всем должникам вне зависимости от того, являются ли они собственниками или просто нанимателями жилья.

Последующие меры по взиманию долгов несколько различаются. Это обусловлено видом собственности жилья:

  1. Собственнику значительный долг за коммуналку может угрожать выставлением его жилья на аукцион на продажу. За счет вырученной от торгов суммы происходит погашение коммунальной задолженности.
  2. Для арендаторов важно зафиксировать в арендном договоре, кто именно (арендатор или арендодатель) будет платить за коммунальные услуги. В случае образования задолженности арендодатель может направить иск в суд и разорвать арендный договор. При этом, вносить все имеющие долги должен будет собственник жилого помещения до принятия решения судом.
  3. Зарегистрированным гражданам, которыми являются лица, официально прошедшие процедуру прописки и имеющие соответствующую запись в паспорте, при невнесении платы более полугода грозит выселение в меньшее по площади помещение по решению суда (ст. 90 ЖК РФ).

Если вы хотите узнать, могут ли выселить собственника из приватизированной квартиры за долги по квартплате, советуем вам прочитать статью.

Когда возникает долг по квартплате?

Долг за полученные услуги служб ЖКХ возникает с 11 числа месяца, последующего за периодом оплаты. В данном случае должнику грозят такие штрафные санкции, как начисление пеней.

При накоплении долга, образованного за 3 и более месяцев, возможно приостановление подачи почти всех видов коммунальных услуг.

Исключением является невозможность отключения отопления и холодной воды в многоэтажном доме, в отдельно взятой квартире.

Если и данная мера никак не повлияла на должника, то рассмотрение дела о его растущей сумме долга передается в судебные органы, при невнесении платы более 6-и месяцев.

Досудебный порядок

Досудебный порядок взыскания просроченных платежей можно разделить на несколько этапов.

При незначительном сроке невнесения платы за коммунальные услуги производится начисление пеней, согласно ЖК ст. 155 их размер составляет 1/300 ставки рефинансирования на всю сумму долга.

Причем ставка рефинансирования должна быть установлена на период существования задолженности.

Еще одним из способов является занесение должников в специальные списки, выставляемые на всеобщее обозрение. Данный метод считается наименее действенным на сегодняшний день.

По истечении 3-х месячного срока невнесения платы за коммунальные услуги должнику направляется письменное уведомление.

В него обязательно включаются следующие пункты:

  • Наименование и реквизиты предприятия, предоставляющего ЖКУ;
  • Адрес и основные данные должника;
  • Дата составления уведомления;
  • Сумма, которую следует оплатить;
  • Срок внесения задолженности;
  • Информация, указывающая на обязательность жильцов оплачивать потребленные коммунальные услуги, а также кто имеет возможность оформить субсидию.

В уведомлении прописывается допустимость приостановления или отключения услуг ЖКХ, если имеется такая техническая возможность.

Данное ограничение вводится по истечении 20 дней со дня получения такого документа и отсутствия погашения задолженности.

За 3 дня до прекращения подачи коммунальных услуг жильцам повторно направляется уведомление.

Должнику следует погасить всю сумму задолженности, только после этого произойдет возобновление поставки водо-, газо- и электроснабжения в течение 2-х дней с даты последнего погашения задолженности.

Читайте статью, как узнать задолженность по квартплате через интернет — по адресу, по лицевому счету, тут.

Обращение в суд

Обращение в судебные инстанции возможно только при превышении срока 6 месяцев, с момента последней оплаты коммунальных платежей.

Если должник в течение этого срока вносил плату за ЖКХ, хотя бы и в неполном объеме, то привлечь его к суду в такой ситуации невозможно.

При обращении в суд истец предоставляет следующую документацию:

  1. Исковое заявление;
  2. Квитанцию о внесении госпошлины;
  3. Выписку из лицевого счета ответчика;
  4. Реквизиты банка поставщика ЖКУ;
  5. Отчеты о предоставленных услугах;
  6. Документы, подтверждающие неоплату – справки из бухгалтерии истца;
  7. Расчет долга и начисленных штрафов;
  8. Документы, подтверждающие попытки проведения досудебного урегулирования — уведомления.

Предлагаем вам образец искового заявления о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг: Скачать.

С 1 июля 2016 года действует упрощенная процедура борьбы с должниками.

Если долг за коммуналку не превышает 500 тыс. рублей, то обращение направляется к мировому судье.

По документам, представленным истцом, в 5-тидневный срок судья без привлечения сторон рассматривает дело и выносит судебный приказ.

Должник при подаче на него иска получает уведомление, а при вынесении решения — приказ о взыскании задолженности. Этот же приказ передается судебным приставам. Оспорить решение следует в течение 10 дней с момента получения документа.

Коммунальные службы могут теперь не судиться с каждым неплательщиком, а подавать документы в суд на всех должников сразу.

Судебный приказ используется для взыскания задолженности по коммунальным платежам, приказ можно обжаловать в течение 10 дней. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Срок давности

Согласно ст. 196 Гражданского Кодекса РФ период исковой давности по коммунальным платежам определяется 3 годами, с момента начисления задолженности.

Это предельный срок, за который будут востребованы суммы долга за ЖКУ.

Если задолженность возникла, например, более 7 лет назад, то получить с должника можно будет только ту сумму, которая накопилась за последние три года.

Оплата коммунальных услуг считается обязанностью каждого гражданина.

При невозможности внесения платежа следует обратиться в УК с указанием причин невнесения оплаты.

В зависимости от обстоятельств поставщики коммунальных услуг могут перенести сроки оплаты, выработав график платежей.

При накоплении долга к неплательщику будут применены определенные санкции согласно предусмотренному порядку вплоть до судебного иска.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Источник: http://kvartira3.com/poryadok-vzyskaniya-zadolzhennosti-po-kommunalnym-platezham/

Взыскание задолженности за ЖКУ в судах общей юрисдикции

Взыскание Коммунальных

Тема взыскания задолженности с потребителей в ЖКХ, пожалуй, одна из самых актуальных и касается абсолютно всех управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, ведь качественное оказание жилищно-коммунальных услуг со стороны управляющих компаний и ТСЖ, ЖСК зависит от своевременности внесения потребителями платы за эти услуги.

В настоящей статье разъяснен вопрос подведомственности споров, указаны положения законодательства РФ, регламентирующие указанный вопрос, а также подробно рассмотрен порядок обращения в суды общей юрисдикции. Порядок обращения в арбитражные суды будет рассмотрен в следующей публикации на сайте АКАТО.

Право обращения в суд

В соответствии с ч. 1 ст.

155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной специализированный потребительский кооператив). Таким образом, сначала УК и ТСЖ, ЖСК услуги оказывают и только в следующем месяце могут получить за эти услуги оплату. Если иной срок оплаты не был установлен договором управления или решением общего собрания членов ТСЖ и ЖСК, то просрочка в выполнении обязательств по оплате квитанции у потребителя возникает уже с 11 числа следующего месяца. С этого дня УК и ТСЖ, ЖСК (далее — управляющие организации) имеют возможность начинать процедуру взыскания долгов в судебном порядке.

Существует миф, что обращаться в суд и в целом требовать от должника уплаты долга управляющие организации могут только по истечении определенного времени, одни говорят, что это 2 месяца, иные — 3 месяца, некоторые и вовсе говорят о 6 месяцах с момента образования задолженности.

Это действительно миф, т. к. в законодательстве никогда не было такой нормы, и управляющие организации путают срок реализации права для обращения в суд с предусмотренными сроками для ограничения и приостановления коммунальных услуг в связи с задолженностью (раздел XI ПП РФ от 06.05.

2011 N354).

На сегодняшний день в России существует две судебные системы, в которых рассматриваются иски о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги — система судов общей юрисдикции, порядок рассмотрения дел в которой регулируется Гражданским процессуальным кодексом РФ (ГПК РФ) и система арбитражных судов, порядок рассмотрения дел в которой регулируется Арбитражным процессуальным кодексом РФ (АПК РФ).

Отнесение спора о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги к компетенции той или иной системы судов называется подведомственностью.

Критерий разделения споров между судом общей юрисдикции и арбитражным судом — наличие или отсутствие экономической и предпринимательской деятельности сторон спора.

Споры, не имеющие экономического характера, рассматриваются в судах общей юрисдикции, споры, связанные с экономической или предпринимательской деятельностью сторон спора рассматриваются в арбитражных судах.

Подведомственность споров
Суды общей юрисдикции — ГПК РФАрбитражные суды — АПК РФ
  1. Взыскание задолженности с граждан — собственников жилых помещений
  2. Взыскание задолженности с граждан — собственников нежилых помещений, если у гражданина нет статуса ИП.
Иски по спорам, носящим экономический характер:
  1. Взыскание задолженности, если любое помещение (жилое или нежилое) в МКД принадлежит юридическому лицу (на праве собственности или аренды).
  2. Взыскание задолженности с гражданина — собственника нежилого помещения, если у гражданина есть статус ИП. В таком споре нужно доказать, что помещение используется гражданином в коммерческих целях, например, сдается в аренду. Если помещение не используется, пустует — нужно доказать, что ОКВЭД гражданина — ИП позволяют ему сдать помещение в аренду. Если все это недоказуемо, то дело может быть передано на рассмотрение в суд общей юрисдикции.

Внутри арбитражной системы и системы судов общей юрисдикции есть свои требования к подаче заявлений. В частности, порядок взыскания задолженности делится на исковой и приказной, а исковой в свою очередь делится на общий и упрощенный.

Суды общей юрисдикции — ГПК РФАрбитражные суды — АПК РФ
Исковое производствоПриказное производствоИсковое производствоПриказное производство
Общий порядокУпрощенный порядокОбщий порядокУпрощенный порядок
Главы 12-21Глава 21.1Глава 11Главы 13-21Глава 29Глава 29.1

Несмотря на то, что при взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги в суде общей юрисдикции претензионный порядок не является обязательным, автор статьи рекомендует направлять должникам претензию, поскольку большая часть должников по статистике не является злостными и ждут некого толчка для погашения задолженности и вовсе не готовы доводить дело до суда. Среднестатистический обыватель в целом боится судебной системы и связанных с ней последствий, поэтому, после получения претензии, будет предпринимать шаги по погашению задолженности или хотя бы попытается договориться о рассрочке, графике погашения задолженности. Но для направления таких претензий не стоит тратить деньги и время на отправку писем через почту, достаточно просто любым способом вручить претензию должнику, т. к. для обращения в суд общей юрисдикции с иском доказательства отправления претензии не нужны. Такие претензии можно просто разложить по почтовым ящикам. Главное, чтобы претензия была информативной, в официальном стиле, без использования личных угроз, оскорблений и пр. эпитетов, желательно в претензии отразить стоимость негативных последствий в случае неоплаты долга в срок (затраты на юриста, на пошлину в суд, на отправку писем, штрафы и сборы приставов-исполнителей и т. п. указать в конкретном размере затрат).

Порядок обращения в суды общей юрисдикции

Суды общей юрисдикции — ГПК РФ
Исковое производствоПриказное производство
Общий порядокУпрощенный порядок
Главы 12-21Глава 21.1Глава 11
Основания обращения в суд
Сумма требований более 500 тыс. руб. В сумму требований не входят судебные расходы, в т. ч. расходы на представителя.В спорах о взыскании задолженности за ЖКУ не применяется.Сумма требований до 500 тыс. руб. (включительно). В сумму требований не входят судебные расходы, в т. ч. расходы на представителя.

В приказном производстве взыскателем долга подается заявление о выдаче судебного приказа. Это не иск. Отличия приказного производства от искового следующие:

Суды общей юрисдикции — ГПК РФ
Исковое производствоПриказное производство
Иск — это требование, предъявляемое истцом в судебном порядке, и вытекающее из принадлежащего истцу права в силу договора или по иным основаниям, предусмотренным в законе.
  • Подается в районный (городской) суд по месту жительства должника. Место жительства место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает (ч.1 ст. 20 ГК РФ). На практике суды считают, что место жительства — это место регистрации гражданина. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в РФ, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в РФ.
  • Исковое заявление рассматривается с вызовом сторон, с предъявлением доказательств, их исследованием и т. п.
  • По результатам рассмотрения иска выносится решение, которое вступает в силу по истечении месяца (если не было обжаловано). В течение 1 месяца решение может быть обжаловано.
  • При вступлении решения суда в силу выдается исполнительный лист.
  • Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В нем должны быть указаны:1) наименование суда, в который подается заявление;2) наименование истца, его место нахождения;3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;7) перечень прилагаемых к заявлению документов.
Судебный приказ — судебное постановление, вынесенное судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника по требованиям, предусмотренным статьей 122 настоящего Кодекса, если размер денежных сумм, подлежащих взысканию, или стоимость движимого имущества, подлежащего истребованию, не превышает пятьсот тысяч рублей (ч. 1 ст. 121 ГПК РФ).
  • Подается и рассматривается мировым судьей по месту жительства должника.
  • СП является одновременно исполнительным документом (исполнительный лист не выдается).
  • Заявление о вынесении СП оплачивается государственной пошлиной в размере 50% ставки, установленной для исковых заявлений.
  • Выносится в течение 5 дней со дня поступления заявления о вынесении СП в суд.
  • Выносится без судебного разбирательства и вызова сторон для заслушивания их объяснений.
  • Судья высылает копию СП должнику, который в течение 10 дней со дня получения СП имеет право представить возражения относительно его исполнения.
  • Судья отменяет СП, если от должника в срок поступят возражения.
  • Отмена СП не препятствует обращению в суд в порядке искового производства.
  • Подается заявление в письменном виде по месту жительства должника, в нем должно быть указано:1) наименование суда, в который подается заявление;2) наименование взыскателя, его место жительства или место нахождения;3) наименование должника, его место жительства или место нахождения, а для гражданина-должника также дата и место рождения, место работы (если они известны);4) требование взыскателя и обстоятельства, на которых оно основано;5) документы, подтверждающие обоснованность требования взыскателя;6) перечень прилагаемых документов.
Документы, необходимые для обращения в суд
  1. Учредительные документы взыскателя (Устав, протокол об избрании председателя/руководителя, св-во ОГРН, выписка из ЕГРЮЛ);
  2. Основания управления МКД — договор управления, лицензия – для УК, протокол о выборе способа управления;
  3. Документ о праве собственности на помещение (свидетельство, договор приватизации и т. п., выписка из ЕГРП);
  4. Справка о зарегистрированных по месту жительства (с указанием ФИО, даты регистрации, даты рождения) — в случае солидарного взыскания долга со всех проживающих (разрешено законом, в такой ситуации весь долг взыскивается приставом со всех платежеспособных должников).
  5. Подробный помесячный расчет суммы долга по каждому виду услуг в отдельности (с указанием основания начислений — утвержденных тарифов и нормативов, порядок расчета задолженности — формулы).
  6. Переписка с должником (при наличии) о задолженности;
  7. Доказательства оказания услуг за спорный период (отчет об управлении — для УК, смета доходов и расходов, отчет по смете, протоколы собраний об утверждении смет и отчетов по сметам — для ТСЖ и ЖСК).
  8. Договоры с ресурсоснабжающими организациями, доказательства оплаты за спорный период (счета, оплата помесячно или акты сверок с РСО, подписанные сторонами).
  9. Доказательства отмены судебного приказа за период взыскания (определение суда об отмене судебного приказа).
  10. Документ, подтверждающий оплату гос. пошлины.
  11. Доверенность на представителя (за подписью и печатью взыскателя).

Исковое заявление и приложенные к нему документы, являющиеся доказательствами, подаются в суд по количеству сторон дела (истец, ответчики, третьи лица).

  1. Учредительные документы взыскателя (Устав, протокол об избрании председателя/руководителя, свидетельство ОГРН, выписка из ЕГРЮЛ);
  2. Основания управления МКД — договор управления, лицензия – для УК, протокол о выборе способа управления;
  3. Документ о праве собственности на помещение (свидетельство, договор приватизации и т. п., выписка из ЕГРП);
  4. Справка о задолженности (в виде отдельного расчета взыскиваемой суммы или акта сверки, подписанного взыскателем). При предъявлении акта сверки в нем начальное сальдо должно равняться нулю, чтобы было видно с какого момента возникла задолженность.
  5. Справка о зарегистрированных по месту жительства (с указанием ФИО, даты регистрации, даты рождения) — в случае солидарного взыскания долга со всех проживающих (разрешено законом, в такой ситуации весь долг взыскивается приставом со всех платежеспособных должников).
  6. Документ, подтверждающий оплату гос. пошлины.
  7. Доверенность на представителя (за подписью и печатью взыскателя).

Заявление о выдаче судебного приказа и приложенные к нему документы подается в суд в 1 экземпляре для суда (т. е. экземпляр для должника не предоставляется).В случае отмены судебного приказа, исковое заявление подается только за период взыскания задолженности по судебному приказу!Например:

Источник: https://acato.ru/articles/20160821/vzyskanie-zadolzhennosti-za-zhku-sudy-obshej-yurisdikcii

Порядок взыскания коммунальных платежей и помощь адвоката

Взыскание Коммунальных

   Взыскание коммунальных платежей с прописанного или проживающего без регистрации по месту жительства – вопрос не простой.

Наш адвокат по гражданским и жилищным вопросам помогает управляющим компаниям в истребовании долгов, а также гражданам, которые борются с размером незаконного начисления.

Порядок взыскания коммунальных платежей

   Сразу отметим, данная процедура не слишком сложная и имеет три стадии: досудебную, судебную и исполнительное производство:

  1. Досудебная процедура взыскания коммунальных платежей подразумевает выдвижение неплательщику претензии. Такое взыскание задолженности по коммунальным платежам нельзя назвать эффективным, поскольку на него реагируют не более 30% должников. Уведомление об отключении от коммуналки дает наибольший результат в работе с должниками (по ссылке подробнее процедура отключения коммунальных услуг за неуплату).
  2. Суд. Преимущественно службы ЖКХ прибегают к судебной процедуре. Поскольку дождаться платежа приходится долго при мирном урегулировании конфликта, более того, между сторонами постоянно встают вопросы качества оказываемых услуг со стороны обслуживающей организации или перерасчет. Все спорные вопросы без суда как правило решить не удается.
  3. Исполнение решения суда. Далее в суде получается исполнительный лист или судебный приказ, подается заявление о возбуждении исполнительного производства в службе судебных приставов и начинается принудительное исполнение получения взысканных с должника сумм.

ВНИМАНИЕ: не пропустите возможность консультации юриста бесплатно без телефона через комментирование — подписавшись на наш канал .

Как исчисляется срок исковой давности по коммунальным платежам?

   Начальной стадией процесса после претензии считается вынесение судебного приказа. При этом следует учитывать и такой термин, как срок давности, согласно которому долги взыскивают по уже предоставленным услугам исключительно в обязательном порядке в пределах определенного временного промежутка.

   Отметим, что сроки взыскание коммунальных платежей предусматривается как общий (его устанавливают на 3 года по искам с момента образования задолженности за текущий месяц).

   Долг взыскивается по платежам в неопределенные сроки выплат, применяется единый — 3 года. В течение данного периода человек имеет право выплачивать задолженность, распределив ее на свое усмотрение на весь срок, но при этом он рискует получить пени за использование денег.

Исковое о взыскании коммунальных платежей или судебный приказ

   Взыскание коммунальных платежей по судебному приказу или через исковое производство в случае явного спора, выгодно и для должника, и для служб ЖКХ. Суд по взысканию задолженности по коммунальным платежам дает возможность для коммунальщиков получить исполнительный лист и начать производство по принудительному закрытию долга, а гражданам помогает разобраться в правильности начисления.

   Почему судебный приказ по коммунальным услугам выгоднее?

   Если должник не отреагировал на досудебную претензию начинаем обращаться в суд. В любом случае, если нет осбого спора по начислениям выгодно начать с заявления мировой судье о выдачи судебного приказа на сумму задолженности по коммуналке.

ВАЖНО: при приказном производстве управляющая компания экономит на государственной пошлине получая по ней скидку 50 %, также идет сокращенный период по времени, которое транится на судебное рассмотрение заявления.

   Когда требуется исковое заявление о взыскании коммунальных услуг?

    Если должник направил мировому судье возражение на судебный приказ или имеется явный спор по начислениям, то служба ЖКХ подает исковое заявление о взыскании коммунальных платежей. После чего будет назначено проведение заседаний, для которых коммунальная служба должна иметь веские доказательства и предъявить их в виде:

  • периода задолженности;
  • суммы;
  • всего периода просрочки выплат;
  • суммы пени, начисленной на просрочку;
  • суммы расходов на возбуждение судового процесса.

   При победе службы должник обязан выплатить судебное взыскание коммунальных платежей в виде основного долга по услугам, начисленной пени и всех судебных расходов.

   Судебный приказ на взыскание коммунальных платежей с зарегистрированных лиц автоматически вступает в силу, если должник отказывается получать его или не направит возражение судье. При этом исходе дела ЖКХ имеет возможность предъявить приказ в службу судебных приставов.

ВАЖНО: смотрите видео на тему перерасчета коммунальных платежей, спорах с управляющими компаниями: советы адвоката по жилищным вопросам

Расчет долга по взысканию коммунальных услуг

   Задолженность имеет место, когда человек допустил просрочку в 30 календарных дней. С 31 дня начинается расчет долга на взыскание коммунальных платежей. На сумму задолженности начисляется пеня 1/300 ставки рефинансирования за все дни просрочки. При этом если в течение 3-х месяцев должник игнорирует данный факт, применяются более ужесточенные меры.

   Если исковое заявление об оплате коммунальных платежей нужно составить профессионально, то управляющая компания может обратиться к нам за помощью. В случае, если наоборот, гражданину требуется защита, то возражение на судебный приказ о взыскании задолженности по коммунальным платежам или встречный иск о перерасчете будет максимально отстаивать интересы должника.

Адвокат по взысканию коммунальных платежей в Екатеринбурге

   Обязательно примите во внимание предоставленную нами информацию. Она будет вам полезна. А наш адвокат по жилищным вопросам всегда ответит на дополнительные задачи, которые возникнут в Вашей жизни.

   Просто позвоните и мы начнем решать проблему совместными усилиями – профессионально и в срок.

ПОЛЕЗНО: смотрите ВИДЕО с практическими советами адвокатов управляющим компаниям способов получения задолженности по коммунальным платежам эффективно и в срок.  

Образец заявления о выдачи судебного приказа на взыскание коммунальных услуг

В Судебный участок № 6 судебного района, в котором создан Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области

г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 116

Истец:

Товарищество собственников жилья «Ясный-2»

г. ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛИЦА АКАДЕМИКА БАРДИНА, 7, 3

Ответчик:

Б.

Сумма требований: 67 427 руб. 51 коп.

Госпошлина: 1 111 руб. 41 коп.

Заявление

о выдаче судебного приказа о взыскании задолженности по ЖКХ

   Б. является собственником квартиры, что подтверждается выпиской из ЕГРП. У должника сформировалась задолженность по оплате коммунальных услуг и за содержание жилья в размере 40 407 руб. 33 коп., а также пени в размере 27 020 руб. 18 коп.

   В силу ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

   В силу ст. 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

   Пунктом 1 ст. 158 ЖК РФ установлена обязанность собственника помещения в многоквартирном доме нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в содержании общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

   Следовательно, ответчик как собственник помещения в многоквартирном доме должен своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

   До настоящего времени задолженность не погашена, что и повлекло необходимость обращения в суд за взысканием сформировавшейся задолженности у Б. в размере 67 427 руб. 51 коп.

    В соответствии с ч. 14 ст.

155 ЖК РФ: «лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники) (за исключением взносов на капитальный ремонт), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно».

   На данный момент размер пени составляет 27 020 руб. 18 коп.

   В соответствии со ст. 122 ГПК РФ судебный приказ выдается, если заявлено требование о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, а также услуг телефонной связи.

   На основании изложенного, и руководствуясь действующим законодательством,

ПРОШУ:

  • взыскать с Б. в пользу товарищества собственников жилья «Ясный-2» задолженность, по коммунальным платежам и за содержание жилья в размере 42 974 руб. 65 коп.
  • выскать с Б. в пользу товарищества собственников жилья «Ясный-2» пени по задолженности в размере 11 842 руб. 58 коп.
  • взыскать с Б. в пользу товарищества собственников жилья «Ясный-2» судебные издержки в размере 1 111 руб. 41 руб.

Дата, подпись

© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию юриста

Источник: https://katsaylidi.ru/article/vzyiskanie-kommunalnyih-platezhey-1

Правила успешного судебного взыскания платы за жилищно-коммунальные услуги для управляющих организаций и товариществ собственников жилья

Взыскание Коммунальных

Когда уговоры и поиск компромисса не помогают и житель дома продолжает не платить, управляющие организации и ТСЖ идут в суд. Это крайняя мера работы с должниками. Чтобы гарантировать себе успех, нужно заранее разобраться в вопросе взыскания платы за ЖКУ в судебном порядке.Методы работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги

Готовьте документы по правилам и в полном объёме

18 апреля Сусана Киракосян, наш постоянный автор, кандидат юридических наук и советник компании ALTHAUS Group по вопросам гражданского и жилищного законодательства, провела для нас онлайн-семинар, на котором рассказала, как правильно рассчитывать задолженность за ЖКУ.

На онлайн-семинаре мы обсудили в том числе и то, как управляющим организациям грамотно подготовиться к судебному разбирательству и не оставить должнику шансов уйти от оплаты.

В каждом доме найдётся конфликтный житель, который имеет к управляющей организации личную неприязнь и не платит из принципа. Вот с такими должниками и работает УО в судебном порядке.

Дело это сложное, поэтому со стороны управляющей организации все необходимые документы должны быть оформлены правильно и предоставлены суду в полном объёме. Начать нужно с заявления о взыскании.

Правильно заполните заявление о взыскании

Чтобы правильно заполнить заявление о взыскании, необходимо знать, откуда у собственника появляется обязанность платить за жилищно-коммунальные услуги. А появляется она вот по каким основаниям:

  • ст. 210, 249, 290 ГК РФ – собственник несёт бремя содержания принадлежащего ему имущества;
  • ст.

    153 – 158 ЖК РФ – собственник жилого помещения обязан ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги;

  • пп. «и» п. 34 Правил № 354 – потребитель обязан своевременно и в полном объёме вносить плату за коммунальные услуги.

Ссылки на эти нормативные акты Сусана Киракосян рекомендует указывать в заявлении при взыскании задолженности. Так вы обоснуете, почему у собственника есть обязанность вносить плату за ЖКУ, а у вас есть право эту плату требовать.

Чтобы не оставить шанса конфликтному собственнику найти изъян в заявлении, нужно изучать судебную практику. Анализ судебной практики поможет узнать, какую позицию занимают суды. Например, мнение Верховного Суда РФ будет определяющим для судов нижестоящих.

Использование позиции Конституционного и Верховного Судов РФ не только украсит заявление о взыскании задолженности, но и придаст ему серьёзный вес и продемонстрирует ваши знания. Поэтому управляющим организациям и ТСЖ важно ознакомиться со следующими документами:

Постановление № 22 говорит, что обязанность вносить плату за ЖКУ никак не связана с фактом пользования помещением. Уточняет срок исковой давности для дел, связанных с взысканием задолженности за ЖКУ. Решает вопросы по неустойке.

В обзоре судебной практики за 2015 год решается вопрос, на ком лежит обязанность по внесению исполнителю КУ платы за содержание и коммунальные услуги для договоров социального найма. Уточняется, кто должен платить за ЖКУ: арендатор или собственник помещения в МКД.

КС РФ в своём постановлении подтвердил законность дифференцированной платы за СОИ в зависимости от вида помещения.

Проблема в том, что некоторые собственники неправильно применяют положения нормативных актов и сложившейся судебной практики, например, указывают в суде на то. что у них нет отдельного договора управления МКД, а значит, они не должны платить за ЖКУ. Ваша задача, правильно растолковать положения НПА.Что делать УО, если собственник не платит долги за ЖКУ

Изучите правила судебного взыскания

Приведём основные правила судебного взыскания. Здесь важно различать категории собственников. Если должник – физическое лицо и сумма его задолженности не превышает 500 000 рублей, спор рассматривается в порядке приказного производств. Участники онлайн-семинара узнали, чем хорош такой порядок.

В порядке приказного производства споры рассматриваются мировыми судьями на основании заявлений взыскателя. При таком порядке вы экономите на госпошлине. Она составляет 50% от обычной госпошлины, установленной для исковых заявлений (ст. 333.19 НК РФ, п. 2 ст. 123 ГПК РФ).

Заявление о взыскании задолженности предъявляется по месту жительства ответчика (ст. 28 ГПК РФ, п. 7 постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22). Поэтому рекомендуем в договоре управления МКД прямо предусмотреть, что все споры рассматриваются по месту заключения такого договора.

Источник: https://roskvartal.ru/vzyskanie-dolgov/8789/pravila-uspeshnogo-sudebnogo-vzyskaniya-platy-za-zhku-dlya-uo-i-tszh

В законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: